Shipping policy

Livrarile se fac numai pe teritoriul Romaniei prin intermediul companiei de curierat rapid GLS, in zonele geografice indicate in formularul de comanda.

Transportul este gratuit.

Atentie! In cazul in care easy box-ul selectat este plin, comanda se redirectioneaza catre cel mai apropiat locker.

Livrarea, atat a comenzii cat si a returului, poate fi urmarita si pe site-ul GLS. THE WATCH BRAND S.R.L. nu se face raspunzatoare de eventuale deficiente tehnice care pot afecta functionarea site-ului.

Produsele se vor livra in termen de 2-7 zile lucratoare din momentul primirii mesajului generat automat pentru confirmarea comenzii. 

In situatii exceptionale (de exemplu, dar fara a se limita la: perioade aglomerate pentru comenzi/livrari cum ar fi sarbatorile de Paste/Craciun etc, perioade de reduceri/soldari, etc) termenul de livrare se poate prelungi pana la 14 zile lucratoare, cu anuntarea prealabila a clientului.

Atentie!
In cazul trecerii eronate a codului postal de catre client in formularul de comanda, clientul este direct raspunzator de eventuala livrare la o adresa gresita si va suporta taxele de retrimire la adresa corecta. Acest fapt se datoreaza generarii automate a AWB-ului in momentul finalizarii comenzii.

In cazul in care coletele nu au fost ridicate de catre client (telefon gresit, adresa incompleta, etc), coletele nu se retrimit. Clientul trebuie sa plaseze o noua comanda daca produsul / produsele se mai regasesc cu stoc in site.

Termenul de livrare se poate prelungi in cazuri exceptionale, neimputabile sau neatribuibile THE WATCH BRAND S.R.L., cum ar fi conditii meteorologice nefavorabile, etc, dar nu poate depasi durata de 30 de zile de la efectuarea comenzii.